FAQ Códigos de Descarga

Preguntas generales

Proceso de canje

He recibido un código de descarga, ¿cómo lo puedo canjear?

Vaya a la página https://os.bookwire.de/voucher/welcome e introduzca su código de descarga, así como el código de control. Confirme los datos introducidos. En el próximo paso elija el formato deseado e introduzca su dirección de correo electrónico.

Se enviará un correo electrónico con el enlace de descarga a su dirección de correo electrónico. Este proceso puede durar algunos minutos. En cuanto reciba el correo electrónico, haga click en el enlace. La descarga se iniciará de forma automática. Por favor, tenga en cuenta que este enlace caduca a los 28 días. La descarga se iniciará de forma automática. 

¿Cuantas veces puedo canjear mi código de descarga?

En el caso de códigos individuales, no se podrá repetir el canje. No obstante, podrá descargar el ebook hasta 3 veces.

¿Cuántas veces puedo usar un enlace de descarga?

Cada ebook se podrá descargar hasta 3 veces.

He recibido el mensaje de que el código ha caducado

La editorial determina el periodo de vigencia de un código de descarga. Una vez caducado este plazo, el código ya no es válido y no se podrá hacer la descarga.

Preguntas sobre el código de descarga de un audiolibro

General

¿Qué es un audiolibro?

Un audiolibro es la grabación de los contenidos de un libro leídos en voz alta que puede escucharse, por ejemplo, en un smartphone, una tableta, un ordenador o un reproductor de MP3.

¿Existen requisitos técnicos?

Para escuchar un audiolibro, necesitas un dispositivo de reproducción, como un smartphone, una tableta, un ordenador con salida de audio o un reproductor de MP3.

¿Puedo regalar el audiolibro?

Ten en cuenta que el audiolibro gratuito es sólo para tu uso personal y no puede ser regalado.

Formatos audiolibro

¿Qué es un ZIP?

El formato de archivo ZIP es un formato para archivos comprimidos sin pérdidas. Al empaquetar los datos en un archivo ZIP, su tamaño se reduce considerablemente y puede cargarse y descargarse más rápidamente.

¿Qué es un MP3?

El MP3 es el formato más utilizado actualmente para los archivos de audio.

Transferencia de archivos

¿Cómo puedo cargar el audiolibro en mis dispositivos?

En primer lugar, ve a https://os.bookwire.de/voucher/welcome para canjear el código de descarga. Una vez activado el enlace de descarga, se descargará automáticamente un archivo ZIP. Para utilizar el archivo después de descargarlo, deberá descomprimirlo o extraerlo. Una de estas opciones está disponible si se hace clic con el botón derecho del ratón en la carpeta ZIP. Seleccione esta opción y siga las instrucciones. Al terminar, tendrás una carpeta con archivos MP3 que podrás transferir a tu dispositivo, por ejemplo, por cable.

Protección de datos

¿Qué sucede con mi información personal?

¿Mi dirección de correo electrónico será usada para otros fines? Por favor, lea nuestra política de protección de datos.

Preguntas sobre el código de descarga de un libro electrónico

General

¿Qué es un ebook?

Un ebook es un libro electrónico que se lee en dispositivos de lectura digitales, como por ejemplo un E-reader, un tablet, un ordenador o un smartphone.

¿Cuáles son los requisitos técnicos?

Para poder leer un ebook es necesario tener un dispositivo de lectura como por ejemplo un E-Reader, un Tablet, Smartphone (iOS/Android) o un ordenador con el software necesario para la lectura. En el caso de que el título está protegido con DRM Adobe, necesitará una identificación gratuita de Adobe. Si no la tiene, la puede conseguir aquí: https://accounts.adobe.com/

¿Puedo regalar el ebook?

Por favor tenga en cuenta que este ebook gratuito es solo para su uso personal y no puede ser transferido. 

Cuestiones de formato

Tengo un dispositivo Kindle, o leo con la app Kindle de Amazon. ¿Qué formato debo elegir?

Para poder leer el títulos en su dispositivo o app Kindle, necesita el formato Mobipocket (Mobi) del ebook.

No sé qué tipo de dispositivo o software de lectura tengo. ¿Qué formato debo elegir?

A excepción del dispositivo/app de Kindle, todos los dispositivos de lectura funcionan con el formato EPUB.

Quiero leer en mi ordenador, ¿qué software necesito?

Existen muchos programas gratuitos para PC o MAC. Recomendamos Adobe Digital Editons. Este programa gratuito se puede descargar aquí: http://www.adobe.com/de/solutions/ebook/digital-editions/download.html

¿Qué es un EPUB?

EPUB significa „Electronic Publication“ y es un formato de archive para libros electrónicos. Este formato tiene una maquetación fluida, de manera que se adapta al tamaño de la pantalla. Como se trata de un formato abierto, se puede transferir a diferentes dispositivos de lectura. 

¿Qué es un Mobipocket?

Mobipocket (también Mobi) es igual que el EPUB, un formato con maquetación fluida, pero que sobre todo se lee solamente en los dispositivos Kindle. 

Transferencia de archivos

¿Cómo transfiero el ebook a mi dispositivo Kindle?

Conecte su Kindle con su ordenador y ábralo con doble click. Copies u archive mobi en la carpeta “documentos” de su Kindle. 

¿Cómo transfiero el ebook a un tablet (Android)?

Conecte el Tablet mediante un cable USB a su ordenador. Su sistema operativo reconocerá el Tablet y mediante doble click se abrirá. Acceda a la carpeta correspondiente del lector estándar del Tablet copie el ebook desde su ordenador al Tablet. 

¿Puedo introducir el enlace de descarga en el navegador de mi E-reader?

No, lamentablemente este método de canje no está disponible.

Protección anticopia

Marca de agua

La marca de agua contiene información encriptada y, por tanto, no directamente visible de su correo electrónico. Esta información puede ser utilizada para rastrear la distribución del archivo ebook si fuera necesario. En la marca de agua no se almacena ningún otro tipo de información personal. La ventaja de los archivos ebook con marca de agua es que pueden utilizarse en cualquier dispositivo que pueda mostrar EPUBs o PDFs. La protección Adobe DRM no necesita ser soportada en este caso.

Adobe DRM

Adobe DRM es una protección encriptada de los archivos ebook que sólo pueden ser abiertos con un ID de Adobe. Una vez el archivo ha sido desencriptado por primera vez, no podrá abrirse con otro ID de Adobe, pero únicamente con dispositivos que hayan sido autorizados. Si el archivo está protegido con Adobe DRM, necesitará un ID de Adobe, el cual es totalmente gratuito. Si todavía no dispone de un ID de Adobe, podrá crearlo aquí: https://accounts.adobe.com/

Sin protección

Si el archivo ebook no tiene protección anti-piratería, significa que dicho archivo no está sujeto a ninguna restricción y puede ser transferido a varios dispositivos.

Protección de datos

¿Qué sucede con mi información personal? ¿Mi dirección de correo electrónico será usada para otros fines?